Орган инспекции - ООО «РАДЭК»

ООО «Радэк» — негосударственный инспекционный орган в области санитарного законодательства и имеет в своем составе специалистов с многолетним опытом работы в проведении инспекций, что позволяет нам выполнять работы на всей территории Российской Федерации.

Орган инспекции ООО «Радэк» является органом инспекции типа А:

  • Независим от участвующих сторон.
  • Орган инспекции и его персонал не занимаются деятельностью, которая может противоречить независимости их суждений и добросовестности проведения инспекции.
  • Орган инспекции не имеет связей с отдельным юридическим лицом, которое занимается проектированием, изготовлением, поставкой, монтажом, закупками, долевым владением, использованием или техническим обслуживанием объектов инспекции.

Область аккредитации Органа инспекции включает:

Орган инспекции ООО «Радэк» оказывает услуги в организации и проведении инспекций в соответствии с областью аккредитации. Удовлетворение требований наших заказчиков, выдача достоверных результатов инспекций — основная цель Органа инспекции ООО «Радэк» в области качества.

Комментарии специалиста:

Деятельность Органа инспекции осуществляется в соответствии с Критериями аккредитации органов инспекции, требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 «Требования к работе различных типов органов инспекции». Орган инспекции гарантирует проведение инспекций в соответствии с установленными стандартными методами и нормативами, а также с учетом требований заказчиков.

Состав Органа инспекции

Филатов Илья Владимирович

  Руководитель Органа инспекции,

 номер телефона + 7 495 528 77 55

Филатов Илья Владимирович

Технический директор Органа инспекции

номер телефона + 7 495 528 77 55


Этапы проведения инспекции

Этапы инспекции

ОИ проводит инспекции в соответствии с областью аккредитации ОИ.

Этапы инспекции:

В соответствии с Примечанием Раздела 1 «Область применения» ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции» этапы инспекции включают:

Проектирование:

Под проектированием понимается процесс составления описания, необходимого для создания в заданных условиях еще не существующего объекта, на основе описания этого объекта и (или) алгоритма его функционирования и/или процесса преобразования (в том числе неоднократного. Например, модернизация, техническое перевооружение, реконструкция, капитальный ремонт и т.д.), с приложением необходимых расчетов и информации о создаваемом объекте, в объеме, достаточном для создания (преобразования) объекта. Результатом проектирования и объектом инспекции на данной этапе является проект (проектная документация, эксплуатационная документация и т.д.), требования к которому предусмотрены законодательством Российской Федерации. Этап инспекции «Проектирование» проводится в ОИ в отношении объектов инспекции, заявленных ОИ в области аккредитации, с применением видов или типов инспекции и методов инспекции, заявленных ОИ в области аккредитации применительно к указанным объектам инспекции, виду или типу инспекции.

Проверка типа:

Под проверкой типа понимаются проверки установочной серии или промышленной партии, проводимые с целью оценки готовности Заказчика к выпуску продукции данного типа, соответствия такой продукции эксплуатационной документации разработанной (используемой) Заказчиком, в отношении объектов инспекции, заявленных ОИ в области аккредитации, с применением видов или типов инспекции и методов инспекции, заявленных ОИ в области аккредитации применительно к указанным объектам инспекции, виду или типу инспекции.

Первоначальная инспекция («Ввод в эксплуатацию»):

Под первоначальной инспекцией понимается инспекция, проводимая в отношении объектов, вводимых в эксплуатацию. Этап инспекции «Первоначальная инспекция» проводится в ОИ в отношении объектов инспекции, заявленных ОИ в области аккредитации, с применением видов или типов инспекции и методов инспекции, заявленных ОИ в области аккредитации применительно к указанным объектам инспекции, виду или типу инспекции.

Инспекция в процессе эксплуатации («Эксплуатация»):

Под инспекцией в процессе эксплуатации понимается инспекция, проводимая в отношении эксплуатируемых объектов (установок, предприятий, процессов, услуг, которые оказываются с помощью эксплуатируемых объектов), для продукции (материалов) - обращающихся на рынке. Этап инспекции «Инспекция в процессе эксплуатации» проводится в ОИ в отношении объектов инспекции, заявленных ОИ в области аккредитации, с применением видов или типов инспекции и методов инспекции, заявленных ОИ в области аккредитации применительно к указанным объектам инспекции, виду или типу инспекции.

Надзор:

Данный этап инспекции не применим в деятельности ОИ.

 

Орган инспекции ООО «Радэк» расположен по адресу:

Московская обл., г. Реутов, ул. Ленина, 19/10

Телефон: +7 (495) 323–77–55

E-mail: rg@radek-lab.ru


Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции

Жалоба (претензия) — выражение неудовлетворенности деятельностью Органа инспекции со стороны какого-либо лица или какой-либо организации с ожиданием ответа (ГОСТ ISO/IEC17000-2012).

Апелляция — запрос представителя объекта оценки соответствия в Орган инспекции о пересмотре решения, принятого Органом инспекции в отношении данного объекта. (ГОСТ ISO/IEC17000-2012).

Способы предъявления письменной претензии (апелляции):

  • лично;
  • по почте;
  • электронной почте (в сканированном виде);
  • по факсу.

Заказчик вправе выразить недовольство деятельностью Органа инспекции и обжаловать решения Органа инспекции, принятые на любом этапе выполнения работ руководителю Органа инспекции.

Претензии (апелляции) принимаются менеджером по качеству и регистрируются в специальном журнале для их учета и контроля. Также в журнале отражается суть претензии.

В Органе инспекции распоряжением директора ООО «Радэк» создана комиссия по рассмотрению претензий (рекламаций, жалоб и апелляций на решения Органа инспекции) различного характера к деятельности Органа инспекции и качеству результатов работ для установления причин их поступления и принятия корректирующих мероприятий.

Претензия может быть рассмотрена руководителем организации единолично. Комиссия (руководитель организации при единоличном рассмотрении) осуществляет следующие действия, с обязательным рассмотрением всех материалов:

  1. проводит тщательный анализ претензии (жалобы, апелляции);
  2. проверяет правильность оформления документации, протоколов, заключений и т. д.;
  3. устанавливает причины, вызвавшие претензию (жалобу, апелляцию);
  4. намечает мероприятия по устранению этих причин;
  5. определяет степень вины сотрудников Органа инспекции.

С учетом характера претензии (жалобы, апелляции), ее причин и результатов их рассмотрения руководитель организации принимает решения:

  1. о мотивированном отказе в принятии претензий;
  2. о повторном проведении инспекции;
  3. о внесении обоснованных изменений в результаты инспекции (если это применимо);
  4. о принятии (в случае необходимости) мер воздействия дисциплинарного характера к непосредственным виновникам.

Ответ на претензию сообщается подателю претензии в срок не более 1 месяца с даты ее регистрации.

Перечень документов, используемых при выполнении органом инспекции работ по оценке соответствия

Перечень прикреплен в формате pdf

Шаблон заявки на проведение инспекции

Перечень деятельность медицинская

Перечень деятельность образовательная

Перечень деятельность с ИИИ

Перечень деятельность фармацевтическая




Наши клиенты

все лицензии

Наши лицензии